個案討論
費城費城人隊公司
四財三B
4970S098周庚儒
4970S096王睦傑
1.(a)費城人隊銷售什麼產品?(b)哪些產品是費城人隊不願銷售的?
費城人隊主要銷售的產品有門票、電視台轉播費、出版品、食物、記念品等,而這些產品主要是以收入能去支付他們的開銷才去銷售,如果收入無法足夠支付他們的開銷或甚至產生虧損,則他們不會去考慮去銷售這些無法讓他們去支付開銷產品,因為這樣下去公司可能會面臨到財務上的危險。
2.就行銷費城人隊的品質層面而言,與行銷消費品如:早餐穀物或餅乾有何不同?
費城人隊主要的產品是以他們公司的品牌形象和運動方面有關,而行銷方面主要是以像是比賽日、贈禮日、特殊節日去辦活動,與球迷們同樂的行銷方法,而他們的產品也很廣泛像是一些運動品、記念品、以他們公司的明星球員所命名的娛樂區、餐廳等,這些都是跟消費品的行銷方法是不同的。
3.對新、舊運動場而言,大衛.蒙哥馬利談論減少位子時,他認為什麼是(a)優點;(b)缺點?
大衛.蒙哥馬利說:「對棒球比賽而言,老兵運動場的座位太多了。在夏天舉行的露天比賽中,呈現出的事實是新運動場設施能為我們帶來更多的球迷。」
他認為新運動場的座位雖然比舊運動場的座位少,但新運動場的座位都規劃成每個座位的角度都朝向本壘,可讓球迷有最好的視野,這是新運動場的優點,也是舊運動場無法呈現給球迷的。
又由於季節的不同,運動場受到陽光的照射角度也會不同,所以舊運動場可以輪流舉辦棒球和美式足球兩種不同的比賽,而新運動場只有提供給棒球活動使用,這是舊運動場的優點,也是新運動場無法達到的。
4.就五項促銷要素組合(廣告、人員銷售、公共關係、銷售推廣、和直效行銷)而言,費城人隊可以使用哪些特別的促銷活動?哪些應該使用在淡季?哪些在旺季?
費城人隊有隻叫Phanatic的綠色絨毛巨型吉祥物,它不但出現在費城人隊地主球場的比賽,也出現在每年的公益和慈善活動上,費城人隊可以讓這隻吉祥物去拍公益廣告,這樣可以創造良好的形象,又有額外的收入,或是開發它的週邊商品,使費城人隊的球迷們去購買。
由於之前的促銷活動已過時,已經讓人覺得沒新鮮感,所以他們開始推展「特別促銷日」,這種促銷日可以使在淡季時吸引球迷們前來捧場,通常也有可能會吸引從沒看過職業棒球賽的人前來觀看。
在旺季則用贈禮日做促銷,而贈禮使用“當日限定”,這樣除了可以吸引到球迷們前來,也會吸引一些為了要蒐集到整組或特定贈品的球迷來看球賽。
5.採用特別贈禮日(有附贈品)和比賽日(沒有附贈品),可以讓費城人隊鎖定哪些區隔而增加球迷:(a)14歲(含)以下;(b)15歲(含)以上;(c)其他特別球迷;(d)全部的球迷?
在特別贈禮日贈送14歲以下的球迷玩偶、棒球用具等贈品;15歲以上可以依男生和女生去贈送不同的贈品;其他特別的球迷可採特殊贈品,像是明星球員的海報或卡片;全部的球迷可以贈送毛巾或棒球帽的低成本贈品;特別贈禮日通常是以各區隔的特質去做促銷而增加球迷。
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